Referencia

Ingrese a sorteado desde donde esté

Su cuenta sorteado abre en segundos desde el celular o la computadora: lobby completo, billetera y opciones de pago locales —Yape, Plin, PagoEfectivo— en una sola pantalla. El acceso está disponible en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

Acceso desde el celularBilletera con Yape y PlinSoporte en españolSesión continua entre dispositivos
sorteado Ingrese a sorteado desde donde esté
PAGOS LOCALES

Métodos de pago disponibles en su cuenta

Desde la billetera de su cuenta puede recargar o retirar usando los métodos que ya conoce. Yape y Plin procesan el movimiento en pocos minutos; PagoEfectivo le permite pagar en efectivo desde agentes autorizados si prefiere no usar una billetera digital. Las transferencias con BCP e Interbank también están disponibles para quienes operan con cuenta bancaria.

Yape

Abra Yape, ingrese el número de cuenta que se muestra en su billetera sorteado, confirme con su PIN y el saldo se refleja en minutos. Sin comisiones adicionales de nuestra parte.

Plin

El proceso con Plin sigue el mismo flujo: número de cuenta, monto y confirmación en la app. Compatible con BCP, BBVA, Interbank y Scotiabank.

PagoEfectivo

Genere un código CIP desde su billetera sorteado, llévelo a cualquier agente autorizado y pague en efectivo. Opción ideal si prefiere no vincular una billetera digital.

Transferencia bancaria

Use su cuenta BCP o Interbank para transferir directamente. Ingrese los datos que aparecen en la sección de depósitos y adjunte el comprobante para agilizar la acreditación.

AYUDA CON SU ACCESO

Canales de ayuda para su cuenta

Si no puede ingresar a su cuenta o tiene un problema con su sesión, nuestro equipo de atención al usuario está disponible por los siguientes canales. Todos responden en español.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde el ícono de soporte en la esquina inferior de cualquier página. Un agente en español responde para ayudarle con el acceso, verificación o billetera.

Correo electrónico

Escriba a la dirección de soporte que aparece en la sección de ayuda de su cuenta. Incluya su usuario registrado para que el equipo ubique su caso más rápido.

Sección de ayuda

Revise la sección de ayuda en el menú de su cuenta para pasos de recuperación de contraseña, reenvío de OTP y verificación de identidad sin necesidad de contactar un agente.

SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su acceso en sorteado

La seguridad del ingreso es parte central de cómo está construida la plataforma. Cada capa de protección está pensada para que usted acceda sin fricciones y para que nadie más pueda hacerlo.

Cifrado SSL en cada sesión Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Sus datos de acceso y los movimientos de su billetera nunca viajan en texto abierto.
Verificación de identidad Al crear la cuenta y en ciertos retiros, solicitamos documentación para confirmar que usted es el titular. Este paso protege su saldo ante cualquier acceso no autorizado.
Alertas de acceso por dispositivo nuevo Si ingresa desde un celular o computadora que no ha usado antes, recibirá una notificación en su correo o número registrado. Usted decide si confirmar o bloquear esa sesión.
Protección de datos personales La información de su cuenta se almacena con controles de acceso internos y no se comparte con terceros fuera de los procesos de verificación obligatorios según la ley local

Qué ocurre al ingresar a su cuenta

Al ingresar, el sistema verifica su identidad con un código OTP enviado a su número registrado. Una vez confirmado, accede directamente al lobby, donde encontrará tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas —incluidos partidos de fútbol de la Liga 1 y de la selección peruana—. Si ingresa desde otro dispositivo, se le puede pedir confirmación

adicional para proteger su cuenta. Los jugadores en Huancayo e Iquitos acceden al mismo lobby sin pasos adicionales según la región habilitada. Su historial de depósitos y retiros queda visible en la billetera de la cuenta desde el primer momento.

  • Verificación por OTP Cada sesión nueva se confirma con un código enviado a su número de celular. El proceso toma segundos y protege su cuenta sin complicar el acceso.
  • Continuidad entre dispositivos Empiece en el celular y continúe en la computadora sin perder su posición. La sesión se transfiere de forma segura sin necesidad de repetir el ingreso.
  • Navegación directa al lobby Tras ingresar, llega directo al lobby con tragamonedas, mesas en vivo y apuestas deportivas visibles. No hay pasos intermedios ni pantallas de carga innecesarias.
  • Soporte en español para la cuenta Si tiene un problema al ingresar, nuestro equipo de atención al usuario responde en español por chat y correo. Encuentre el acceso al soporte en el menú superior de la cuenta.

Cuenta

Al ingresar, el sistema verifica su identidad con un código OTP enviado a su número registrado. Una vez confirmado, accede directamente al lobby, donde encontrará tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas —incluidos partidos de fútbol de la Liga 1 y de la selección peruana—. Si ingresa desde otro dispositivo, se le puede pedir confirmación adicional para proteger su cuenta. Los jugadores en Huancayo e Iquitos acceden al mismo lobby sin pasos adicionales según la región habilitada. Su historial de depósitos y retiros queda visible en la billetera de la cuenta desde el primer momento.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Dudas comunes sobre el ingreso a su cuenta

Estas son las preguntas que más recibimos sobre el acceso, la verificación y la recuperación de cuenta en sorteado.

Abra sorteado en su navegador móvil, ingrese su correo y contraseña, confirme el código OTP que llega a su número y accederá directo al lobby sin pasos adicionales.

En la pantalla de ingreso, pulse 'Olvidé mi contraseña', ingrese el correo registrado y recibirá un enlace para crear una nueva. El enlace tiene validez por tiempo limitado.

Espere un momento y pulse 'Reenviar código'. Si el problema continúa, verifique que el número registrado en su cuenta sea el correcto o contáctenos por chat para revisarlo.

Sí. Su sesión en el celular no impide abrir una nueva en la computadora. Sí puede que el sistema solicite confirmación por OTP al detectar un dispositivo diferente al habitual.

La verificación de identidad es un paso de seguridad que protege su saldo. Se le pedirá una vez por cuenta; luego de completarla, los retiros a Yape, Plin o cuenta bancaria siguen sin ese paso.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región no está habilitada, la plataforma le informará al momento de intentar ingresar o registrarse
Referencia

sorteado Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.