Referencia

Depósitos, retiros y verificación en sorteado

Su cuenta sorteado está conectada a los métodos de pago que usted ya usa: Yape, Plin y PagoEfectivo, además de transferencias con BCP e Interbank.

Yape y PlinPagoEfectivoBCP · InterbankRetiros verificadosVerificación de identidad
sorteado Depósitos, retiros y verificación en sorteado
MÉTODOS DE PAGO

Formas de pagar y cobrar en sorteado

Reunimos los canales de pago que más se usan en el Perú para que usted no tenga que salir de su rutina financiera. Yape y Plin funcionan directamente desde su celular; PagoEfectivo le da la opción de pagar en efectivo con un código; y las transferencias con BCP e Interbank cubren quienes prefieren operar desde su cuenta bancaria. Todos los métodos disponibles aparecen en el cajero de su cuenta al momento de realizar la operación.

Yape Depósitos y retiros desde la app Yape del BCP. Confirme la operación con su PIN y el saldo se actualiza en su billetera sorteado.
Plin Disponible para usuarios de Interbank, BBVA, Scotiabank y otros bancos adheridos. Opere directamente desde la app de su banco.
PagoEfectivo Genere un código en el cajero de depósitos y págüelo en los puntos autorizados a nivel nacional, ideal si prefiere usar efectivo.
Transferencia BCP Transfiera desde su cuenta BCP usando los datos que le mostramos en el cajero. Aplicable para depósitos y retiros.
Transferencia Interbank Use la banca por internet o la app Interbank para transferir al número de cuenta indicado y agregar saldo desde su banco.
sorteado Recargue su cuenta sorteado

Recargue su cuenta sorteado

Abrir el cajero de depósitos desde su celular toma segundos: ingrese a su cuenta, seleccione el método que prefiera y siga los pasos según el canal elegido. Con Yape o Plin, el saldo aparece en su billetera una vez confirmada la operación desde la app del banco. PagoEfectivo genera un código que puede pagar en los puntos habilitados a nivel nacional, incluyendo

zonas como Iquitos donde el efectivo sigue siendo la opción preferida. No inventamos montos mínimos que no hayamos confirmado: consulte el cajero para ver los límites vigentes.

  • Ingrese al cajero — Acceda a su cuenta sorteado y abra la sección de depósitos desde el menú principal de su celular o computadora.
  • Elija su método — Seleccione Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria con BCP o Interbank según lo que tenga disponible.
  • Complete la operación — Siga las instrucciones del canal elegido: confirme en su app de billetera digital o pague el código PagoEfectivo en el punto autorizado.
  • Saldo listo — Una vez procesada la transacción, el monto se refleja en la billetera de su cuenta y puede usarlo de inmediato.
sorteado Retire sus fondos a Yape, Plin o su banco

Retire sus fondos a Yape, Plin o su banco

Para solicitar un retiro, diríjase a la sección de retiros dentro de su cuenta sorteado y elija adónde quiere recibir su dinero. Puede indicar su número Yape, su número Plin o los datos de su cuenta BCP o Interbank. Antes de procesar el retiro, el sistema verifica que su identidad esté confirmada; si aún no completó ese paso, le pediremos los documentos

correspondientes. No publicamos tiempos de acreditación que no podemos respaldar: el plazo real depende del canal y del momento del día en que se realice la solicitud.

  • Solicite el retiro — Ingrese a su cuenta, abra el cajero de retiros y seleccione el destino: Yape, Plin, BCP o Interbank.
  • Ingrese el monto — Escriba la cantidad que desea retirar. El cajero le mostrará si cumple con el saldo disponible y el mínimo aplicable.
  • Confirme su identidad — Si su verificación KYC está activa, el sistema procede directamente; de lo contrario, le pedirá completar ese paso antes de continuar.
  • Espere la acreditación — Una vez aprobado, el dinero se transfiere al canal que indicó. Puede hacer seguimiento desde el historial de su cuenta.
sorteado Verifique su identidad en sorteado

Verifique su identidad en sorteado

La verificación de identidad protege su cuenta y es necesaria para procesar retiros sin demoras. El proceso se realiza desde su celular: suba una foto de su DNI vigente por ambas caras y un selfie de validación. Nuestro equipo revisa la documentación y le notifica por el correo registrado cuando la cuenta queda habilitada. Una cuenta verificada también reduce el riesgo de

bloqueos por seguridad, lo que significa que su billetera opera con mayor fluidez cada vez que solicite mover fondos.

  • Acceda a verificación — Desde el menú de su cuenta, ingrese a la sección de verificación de identidad y seleccione iniciar el proceso.
  • Suba su DNI — Tome una foto clara de su Documento Nacional de Identidad por el anverso y el reverso, con buena iluminación y sin reflejos.
  • Selfie de validación — Capture una foto de su rostro siguiendo las instrucciones en pantalla para que el sistema confirme que el documento es suyo.
  • Espere la confirmación — Nuestro equipo revisa la solicitud y le avisa por correo cuando la verificación está lista y sus retiros quedan desbloqueados.

Lo que más nos consultan sobre pagos

Si tiene dudas sobre cómo funcionan los depósitos, los retiros o la verificación en su cuenta sorteado, aquí respondemos las preguntas que recibimos con más frecuencia. Para casos específicos, nuestro soporte en español está disponible para ayudarle directamente.

El monto mínimo varía según el método de pago. Revise el cajero de depósitos de su cuenta: allí aparece el límite actualizado para Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias.

Yape y Plin procesan las transferencias en tiempo real. Una vez que usted confirma la operación en su app, el saldo se refleja en su billetera sorteado sin pasos adicionales.

Sí, puede indicar cualquier número Yape o Plin válido al solicitar el retiro. El sistema verifica que la cuenta destino esté activa antes de procesar la transferencia.

Espere unos minutos y refresque su saldo. Si el problema persiste, contacte a nuestro soporte en español con el comprobante de la operación y lo revisamos con usted.

Sí. Su cuenta debe tener la verificación de identidad completada para habilitar los retiros. El proceso se hace desde el celular subiendo su DNI y un selfie de validación.

Los costos asociados a PagoEfectivo dependen del punto de pago que elija. Le recomendamos revisar las condiciones del canal en el cajero antes de generar su código.
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sorteado Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.